Sistem ramburs
Plata se va face la livrarea coletului cu produsele comandate. In functie de modalitatea de livrare pe care o alegeti (Bookurier Loco 24h, Bookurier Loco Urgent, Bookurier Metropolitan 24, Bookurier Expeditii nationale) pretul serviciilor de curierat vor avea tarife diferite.
Preturile afisate pe webiste-ul Endra sunt exprimate in lei si contin TVA (24%) conform legislatiei in vigoare. Ne rezervam dreptul de a modifica preturile afisate pe site fara notificarea prealabila sau ulterioara a persoanelor care utilizeaza website-ul.
Modificarea preturilor nu va afecta comenzile care sunt in curs de procesare.
Precizam ca preturile produselor nu includ taxa de transport catre client, cu exceptia situatiei cand este specificat in mod distinct ca transportul este gratuit.
Taxele de transport sunt prezentate pe pagina fiecarui produs, vor fi comunicate la finalizarea comenzii si vor aparea separat pe factura fiscala. Factura fiscala se emite conform legislatiei in vigoare din Romania si va insoti produsele comandate la adresa de livrare.
Costurile si conditiile de livrare a coletului
Prin serviciul de curierat rapid Bookurier: costul livrarii este in functie de zona de livrare, durata necesara livrarii si greutatea coletului. Coletele vor fi livrate intre orele 9:00 – 18:00, de luni pana vineri. Pentru colete intre 0,1 kg – 15 kg preturile sunt urmatoarele:
Bucuresti 24h: Expediţii in interiorul municipiului Bucuresti in 24 de ore – 7 lei
Bucuresti Urgent: Expediţii in interiorul municipiului Bucuresti in aceeasi zi – 12 lei
Bucuresti Metropolitan 24h: Expeditii in zona metropolitana in 24 de ore. Zona metropolitana cuprinde: Otopeni, Pipera, Voluntari, Pantelimon, Dobroesti, Popesti-Leordeni, Magurele Bragadiru, Chiajna, Mogosoaia, Chitila, Buftea, Dudu, Rosu – 11 lei
Expediţii nationale: Expediţii efectuate pe intreg teritoriul Romaniei in 24h – 48 h – 20 lei
Comenzile trimise in zilele lucratoare pana la ora 17 se vor inregistra in ziua urmatoare si vor fi livrate conform termenului de livrare specificat in pagina de produs. Daca produsul se afla pe stoc va fi livrat in următoarele 24 – 48 ore. Pentru produsele care necesita o perioada mai mare de executie – specificata in pagina de produs – livrarea se face conform acestei perioade.
Daca produsul este disponibil intr-o perioada mai scurta decat cea precizata in pagina de produs veti fi informat prin e-mail si vi se va comunica data exacta a livrarii.
Odata cu plasarea comenzii puteti specifica la rubrica “Observatii” intervalul orar cand se poate face livrarea la adresa indicata de dumneavoastra.
Reprezentantul firmei de curierat va va contacta telefonic inainte de livrarea coletului. In situatia in care nu sunteti gasit la adresa mentionata in intervalul orar precizat de dumneavoastra curierul va lua telefonic legatura cu dumneavoastra pentru a stabili ora si adresa la care va reveni a doua zi.
In situatia in care nu veti fi prezent la revenirea curierului, comanda dumneavoastra se va anula iar produsul/produsele vor fi returnate la sediul Creation Code.
Costurile unei noi livari vor fi suportate in intregime de dumeavoastra daca doriti revenirea curierului cu produsele comandate, in situatia in care produsele mai sunt disponibile.
Va rugam ca la receptia coletului sa verificati cu atentie integritatea acestuia si sa nu acceptati colete care prezinta urme de deteriorare sau daca au fost desfacute.
Factura Fiscala ce insoteste produsul are valoare de Contract de vanzare-cumparare conform legislatiei romanesti in vigoare.
Precizam ca produsele livrate de Creation Code sunt ambalate corespunzator pentru a preveni deteriorarea coletului si a continutului iar la predarea coletelor catre firma de curierat coletele sunt sigilate si in stare integra. Firma Creation Code nu poate fi trasa la raspundere pentru eventualele distrugeri sau pierderi ale coletelor.
Daca vor exista situatii de forta majora sau daca din motive independente de Creation Code nu se va putea onora comanda dumneavoastra, ne rezervam dreptul de a intarzia sau a nu livra produsele comandate, acest aspect urmand a fi adus la cunostinta dumneavoastra.
Daca vor exista situatii in care se dovedeste culpa Creation Code, valoarea maxima a daunelor platite nu poate depasi valoarea produsului ce face obiectul despagubirii. Erorile de productie apartin in exclusivitate producatorilor iar Creation Code nu poate fi facuta responsabila pentru eventualele defecte ale produselor.
Creation Code mediaza procesul de asigurare a Garantiei produsului conform termenelor legale intre dumneavoastra si producator. Pentru solutionarea acestor situatii va rugam sa contactati reprezentantul Creation Code la adresele disponibile.